FAQ - Ofte stillede spørgsmål
Her kan du finde ofte stillede spørgsmål fra vores kunder. Hvis du har nogle spørgsmål som ikke er listede nedenunder, er du velkommen til at sende os en mail.
Levering og drikkevarer
Hvor længe går der før jeg modtager mine varer?
Hvis du bestiller inden kl 14: FÃ¥r du dem dagen efter.
Hvordan bestiller jeg?
Du kan bestille dine drikkevarer via. vores web shop, hvor du enten kan betale med det samme, eller efterfuglt af en regning. Bemærk at vi ikke acceptere bestillinger af førstegangskøbere, i dette tilfælde, er du velkommen til at betale med det samme, eller tage kontakt til vores hovednummer: 5389-1120, så vi kan oprette dig som kunde
Kan jeg oprettet en konto, så i ved at jeg har bestilt før?
Ja. Når du bestiller eller betaler, første gang. Får du muligheden for at oprette en konto, som du så kan logge på hver gang du bestiller, og på den måde er du nemt godkendt, til at bestille varerne, uden at betale først.
Hvad gør jeg hvis jeg har lavet en forkert bestilling?
Du sender blot en mail til info@akddistribution.dk med den email, som du har oprettet i bestillingsformularen. På den måde kan vi rette op på fejlen.
Hvor kan jeg se jeres priser?
Du kan se vores priser på vores web shop, eller på www.akddistribution.dk/prisliste hvor du kan downloade hele vores sortiment i PDF.
Levering og fadøl
Hvordan bestiller jeg fadøl?
Du kan bestille fadøl via vores hjemmeside på vores web shop eller du kan sende en mail på peter@akddistribution.dk med de ønskede produkter.
Bemærk, at ved brug af web shop, kan du benytte flg. måder.
Du kan betale med det samme, og undgå depositum, eller du kan bestille via shoppen og derved tillægges depositum, som bliver frigivet, ved returnering af fadøllet.
Depositum bliver også tillagt, ved bestillingen via. email.
Jeg betalte med det samme, men har noget til overs?
Hvis du allerede har betalt for dit øl, før afhentning. Modregner vi det du ikke har drukket, og du vil inden for 1-5 arbejdsdage, blive krediteret.
Bemærk, at vi kun kreditere på uåbnede fustager.
Vores fadøl virker ikke, og festen starter lige om lidt, hvad gør vi?
Nogle gange, kan et fadøls anlæg godt drille, personer som aldrig før har håndteret et. I disse tilfældere, guider vi dig igennem via. opkald, og hvis det ikke virker, kommer vi ud og laver det, eller udskrifter anlægget, uanset tidspunkt og dag. - Uden ekstra omkostninger.
Hvor lang tid før skal jeg bestille?
Vi kan altid levere, selv med kort varsel.
Fadøllet skummer, hvad gør jeg?
Når fadøl skummer er det næsten altid fordi det ikke er koldt nok. Ofte er løsningen at tilslutte strømmen.